Чернякова Ю.Ф. |
|
В управленческой деятельности планирование считается важнейшим, поскольку
его осуществление обеспечивает целенаправленность действий, согласованность
работы всех подразделений, позволяет в комплексе рассмотреть проблемы и
перспективы деятельности, а следовательно, является основой управления.
В зарубежном менеджменте на первое место выдвигается стратегическое планирование,
которое определяется как набор действий и решений, предпринятых руководством,
которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для
того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Специалисты в области
менеджмента определяют стратегию как формулирование основных долгосрочных
целей и задач, принятие курса действий и распределение ресурсов, необходимых
для выполнения поставленных целей. Часто это определение дополняется требованием
определить направления действий путем сопоставления возможностей и ресурсов
с учетом приемлемого уровня риска.
Главное различие между долгосрочным и стратегическим планированием состоит
в трактовке будущего. Так, в системе долгосрочного планирования предполагается,
что будущее может быть предсказано путем экстраполяции исторически сложившихся
тенденций роста. Стратегическое планирование представляет собой более гибкий
механизм, предполагающий постоянную переоценку и переработку первоначально
разработанных концепций на основе улавливания сигналов, поступивших из
внешней среды. При этом определение путей развития происходит не столько
исходя из экстраполяции, сколько из анализа возможностей, альтернативных
путей развития с использованием мнения и оценок ведущих специалистов и
управленческой интуиции руководителя.
В европейском менеджменте методы планирования, базирующиеся на принципах
экстраполяции, впервые показали себя как несостоятельные в условиях нестабильности
и непредсказуемости, порожденных нефтяным кризисом 1973 г. Использование
этих методов вело к потере перспектив в управлении, сужению горизонтов
планирования. Результатом этого стала замена долгосрочной ориентации на
практику текущего управления, когда в основе любых действий лежали оперативные
оценки и решения. В таких условиях потребовался поиск новых путей к охвату
всей деятельности управляемого объекта. В результате возникло стратегическое
планирование - разработка и реализация стратегии.
Первая книга о стратегическом планировании для библиотек была написана
американским специалистом Дональдом Риггсом в 1984 г. Он подчеркнул, что
стратегическое планирование ориентируется на будущее развитие библиотеки.
Особенную важность это приобретает в условиях нестабильности внешней среды.
В российском библиотечном деле подходы к стратегическому планированию разработаны
известным библиотековедом Н.И. Тюлиной, которая подчеркивает нерасторжимую
связь стратегического планирования со всей системой управления библиотекой.
Сегодня стало очевидно, что в современных российских условиях хаотичность
процессов вхождения в рынок не позволяет ориентировать систему управления
на принятие однозначно определенного наилучшего решения. В связи с этим
исключительно важное значение приобретает быстрота реакции руководителя
на происходящие изменения. Это в полной мере относится к централизованным
библиотечным системам, деятельность которых неразрывно связана с внешней
средой, получая из нее кадры, потребителей, фонды, а следовательно, находится
под ее непосредственным влиянием. Так, руководителю ЦБС необходимо предвидеть
возможные изменения и вовремя подготовиться к любому неожиданному развитию
ситуации. В свою очередь, это не представляется возможным без современного
и удобного универсального инструментария для решения постоянно возникающих
проблем, соответствующего по своим возможностям новому качественному уровню
изменчивости внешнего окружения.
Поэтому представляется, что остро назрела необходимость пересмотра традиционных
и разработки принципиально иных подходов к планированию ЦБС. Так, система
планирования в современных ЦБС не может быть нацелена на обоснование только
одного наилучшего решения, как это было при долгосрочном планировании.
Поэтому целью стратегического планирования становится рассмотрение уже
не одной, а серии возможных альтернатив поведения ЦБС при различных социальных,
экономических, политических условиях в стране, при изменении положения
ЦБС в этих условиях. При таком подходе централизованная библиотечная система
будет ориентироваться не на сложившуюся ситуацию сегодняшнего дня, а на
условия, которым предстоит сложиться в дальнейшем, т.е. принимать решения
исходя из будущего состояния внутренней и внешней Среды. При этом ЦБС имеет
реальный шанс добиться желаемого результата.
|