Ратманова С.Б. |
КАК КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ |
В профессиональной терминологии для характеристики параметров и состояния
библиотечного обслуживания применяется понятие “библиотечная среда”. Предлагаем
употреблять в данных целях определение “библиотечная сфера”, что позволяет
рассматривать комфортное библиотечное обслуживание как научный объект.
В связи с этим требуется дополнить, откорректировать и глубже изучить основные
факторы, способствующие формированию комфортной библиотечной сферы (социально-психологические,
экономические, юридические, экологические, эргономические, эстетические
и т.д.).
В
частности, при исследовании социально-психологических факторов необходимо
провести параллельный опрос библиотековедов и библиотекарей на предмет
комфортности библиотечной сферы, сравнить полученные мнения со взглядами
читателей. Это обусловливает желательность поиска и определения словесного
интеграла как метода формализации личностных подходов.
Анализ
экономических факторов формирования комфортной библиотечной сферы указывает
на целесообразность разработки и обоснования реального срока пользования
читателем конкретного издания; установления взаимозависимости между востребованностью
документа пользователем и затратами на его приобретение; применения коэффициента
степени удовлетворенности читателя уровнем библиотечного обслуживания для
стимулирования творческого труда библиотекаря.
Осмысление юридических аспектов формирования комфортности библиотечной
сферы предполагает принципиально новую разработку правил пользования библиотеками,
прав, обязанностей и ответственности библиотекаря и читателя.
В числе экологических факторов наиболее важным для решения имеющейся проблемы
является антропологический, предполагающий изучение прямого и косвенного
влияния библиотекаря и читателя на библиотечную сферу, а также обратной
связи - влияния библиотечной сферы на ее участников.
Среди эргономических факторов заслуживают пристального внимания оптимальное
сочетание материалов для оформления библиотечной сферы, разработка нового
оборудования и проектирование библиотечных помещений с учетом мнений библиотекаря
и читателя.
Необходимо обобщить опыт библиотек по созданию комфортной библиотечной
сферы, проследить тенденции ее построения и реализации.
|