Рыбин И.В.

ИНФОРМАЦИЯ, КУЛЬТУРА, МЕНЕДЖМЕНТ: ГРАНИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Термин «библиотека» на протяжении не одного столетия менял суть своего содержания вместе с изменением представления о месте и роли библиотеки в обществе. «Библиотека» дословно переводится как книгохранилище, и первоначально делался акцент на сохранности книг. В 20-м столетии о библиотеке заговорили как о системе, учреждении. Как доказывает В.И. Терешин, библиотека - это педагогическая система. У Ю.П. Мелентьевой библиотека - институт социализации личности, В.Р. Фирсов рассматривает библиотеку как социокультурный институт, Ю.Н. Столяров как документно-коммуникационный институт. Близки по своим позициям взгляды В.В Скворцова и Е.Т. Селиверстова, которые в своих работах обосновывают информационный подход к библиотечной деятельности.

Во всех проводимых исследованиях сталкиваются и противопоставляются понятия «культура» и «информация». Если понимать культуру как совокупность достижений человечества в производственном, общественном и интеллектуальном отношении, т.е. все созданное человеком, то информация, хранящаяся в библиотеке, является отражением культуры. При таком рассмотрении и культура, и информация - отражение всего, что создано человеком.

После вступления в эру информационного общества у человечества выросла потребность в знаниях и создании новых средств и способов их получения. Выдвигается новая отрасль - информационная индустрия, связанная с производством технических средств, методов, технологий для производства новых знаний.

Библиотека, как посредник между документом и читателем, является связующим элементом информационной системы. Таким образом, она не только непосредственно участвует в процессе удовлетворения информационных потребностей, но и в процессе создания индивидом новой информации. Основной целью и смыслом деятельности в информационной системе является преобразование информации, переработка информационных ресурсов и обеспечение условий для доступа читателя к необходимой информации.

Информационное производство представляет собой процесс преобразования информационных ресурсов в блага, прямо или косвенно служащих удовлетворению потребностей человечества. Каждый конкретный процесс производства информационных продуктов и услуг характеризуется как определенным набором факторов, так и устойчивым соотношением между ними, что выражается в форме используемой технологии как определенной устойчивой комбинации факторов информационного производства. Информация становится основой средств производства, определяя ход производственных процессов, контролируя основные его этапы и компоненты и все больше занимает место предметов труда, ибо в ведущих странах доля затрат, связанных с информационными факторами, составляет больше половины общих производственных издержек. Важной чертой информационного производства является неделимость информации как предмета и средства труда. В компьютерных информационных технологиях информация, выступающая предметом труда и она же выступающая средством труда, настолько часто меняются местами, что их нельзя отделить друг от друга: обрабатываемая и передаваемая информация служит орудием обработки и передачи новой информации.

Информационная индустрия, являясь основой информационного общества, представляет собой цивилизационное явление, которое влияет на все стороны жизни: политику, технологии, образование, коммуникативные отношения.

Библиотеке в информационном обществе отводится особая роль, она трансформируется из места хранения локальных информационных ресурсов в огромный генератор знаний человеческого общества и занимает одно из самых важных мест в социокоммуникативной деятельности.

Библиотека, цель и смысл деятельности которой заключается в выполнении информационных процессов и подготовке информационных услуг, никогда не рассматривалась как производственная система. Однако, являясь местом концентрации информационных ресурсов, объединенной памяти человечества, местом сосредоточения методов структуризации и поиска знаний, библиотека в информационном обществе призвана направлять свои усилия на создание информационных продуктов и услуг, всеобъемлющих стратегий поиска, структурирования, использования и предоставления электронных ресурсов, интегрированного знания прошедших веков и производство упорядоченного знания.

Становление библиотечного производства в качестве самостоятельного и массового вида деятельности связано с процессом информатизации библиотек, который выражается в активной компьютеризации, внедрении автоматизированных информационно-библиотечных систем и использовании современных средств коммуникации для обработки и предоставления информации. Компьютеризация библиотек обусловила коренные преобразования в материально-технической базе библиотеки, в библиотечной технологии, а также способствовала изменению на этой основе методов и принципов организации труда.

Внедрение автоматизированных библиотечно-информационных систем стало качественно новым этапом в области развития библиотечного производства. Индустриальная обработка информационных ресурсов в автоматизированных информационных системах потребовала наличия широкого спектра БД для обеспечения спроса и окупания затрат на создание и поддержание АИС; высокопроизводительной вычислительной техники и систем передачи данных для обеспечения одновременного доступа большого количества пользователей к информационным ресурсам, что обеспечивает рентабельность АИС: лингвистического обеспечения средств обработки информации на естественном языке и развитого математического и программного обеспечения, позволяющие реализовывать файловые технологии при работе с документальными БД, а также сервисные, стандартные программы.

Требуется качественно новый подход к управлению библиотечным производством. Эволюция взглядов на систему ценностей, новые технологические возможности по самоуничтожению привело мировое сообщество к использованию принципа соответствия общечеловеческим ценностям. Это означает, что основу формирования библиотечно-информационных ресурсов должны составлять документы, отражающие человека, общество и природу с общечеловеческих позиций. Подмена общечеловеческих ценностей как в общественно-политическом плане, так и в библиотечной деятельности на ценности отдельно взятой расы, государства, религии и даже общественного класса приведет к социальной катастрофе. Активное использование индустриальных методов организации в информационном производстве расширило арсенал административно-управленческих методов, привело к смене способа производства, характера труда, перестройке организационно-функциональных связей в структуре библиотеки, повысило требования к профессионально-квалификационному уровню кадров.

Следующим этапом развития библиотечного производства становится создание корпоративных библиотечных систем, которые дают возможность библиотекам выйти на новый уровень развития и требуют решения задач обеспечения информационной, лингвистической, программной и технической совместимости автоматизированных библиотечно-информационных систем. Располагая коммуникационными каналами, автоматизированными информационно-библиотечными системами, информационными ресурсами, позволяющими создавать полноценные информационные продукты и услуги, библиотеки, создавая корпоративные системы, решают вопросы интеграции, внедрения и сопровождения общего программного обеспечения проектирования и баз данных, а также хранения и использования общих информационных ресурсов.

Мировая информационная практика свидетельствует о том, что решительные изменения, связанные с компьютеризацией, а затем и автоматизацией библиотек уже состоялись. Услуги, оказываемые корпоративными библиотечными сетями зарубежных стран, хорошо организованы, экономически жизнеспособны, широта их охвата растет и становится международной. Роль библиотеки как производственной системы, решающей задачи индустриальной обработки информационных потоков, возрастает, выдвигая на первый план проблемы гуманизации библиотечно-информационного производства. В сочетании общечеловеческих принципов и информатизации библиотека - единственно возможное пространство для интеграции культуры и информации, сохранения духовных ценностей и знаний, и их передачи читателям как на обычных носителях, так и в электронной форме.