Крупенева И.Г.

ПРОБЛЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ ДОСТУПНОСТИ ЭЛЕКТРОННЫХ БИБЛИОТЕК

Успешная работа электронных библиотек может осуществляться лишь в случае удачного решения технических, технологических и правовых проблем.

Технические проблемы - это, прежде всего, организация бесперебойной работы ЭБ, средства предотвращения несанкционированного проникновения в цифровые фонды, разработка средств контроля доступа к электронным документам и технология хранения электронных документов.

Технологические проблемы - организация долговременной сохранности фондов электронных библиотек, а также технология описания электронных документов, обеспечивающая нахождение пользователем нужного ему документа. К этой же области относятся технологии оповещения пользователей о существовании самой ЭБ и предоставляемых ею сервисах.

Правовые проблемы - вопросы действия авторского права на электронные документы.

Проблема доступности электронных библиотек состоит из двух уровней: 1) проблемы доступности самой электронной библиотеки (ЭБ) - технические, технологические; 2) проблемы доступности информационных ресурсов ЭБ - технические, технологические и правовые.

Проблемы доступности ЭБ

1. Технические:
1.1. Организация бесперебойной работы ЭБ. Недоступность электронной библиотеки может происходить вследствие поломки оборудования или плохого качества связи в сети. Если первое и второе являются зачастую объективными факторами, то на скорость и качество передачи данных своим пользователям ЭБ может повлиять, подобрав оптимальный формат хранения данных.
1.2. Защита от несанкционированного доступа. Отсутствие защиты от несанкционированного доступа также может сулить ЭБ неприятности: от вынужденного временного прекращения работы до полной потери части и/или всей информации. Таим образом, вопросы защиты и безопасности являются особенно важными для любой ЭБ.

2. Технологические:
2.1. Технологии оповещения пользователей. Несмотря на отличную работу и богатство фондов ЭБ, пользователи могут просто не знать, что существует такая библиотека. Таким образом, возникает вопрос о необходимости оповещения пользователей о существовании самой ЭБ. Такое информирование общественности может происходить через сайт, публикации, участие в конференциях и семинарах. Технологии оповещения пользователей в Интернете подробно описаны Степановым В.К. в учебнике "Электронные библиотеки и полнотекстовые базы данных в Интернет" (http://libs.ru/doc/textbook/chapter5/glava5-2.html). В дальнейшем подобные технологии могут использоваться для информирования пользователей о новостях, происходящих на сервере ЭБ: размещении новой информации, предоставлении новых услуг и т.д.

Проблемы доступности информационных ресурсов ЭБ.

1. Технические:
1.1. Контроль и распределение доступа к фондам ЭБ. Многие ЭБ вводят ограничение на пользование своими документами: например, только по регистрации или принадлежности к организации, которой принадлежит ЭБ. Так, многие университетские библиотеки открывают доступ к своим фондам только учащимся и преподавателям данного университета. Одним из вероятных решений может выступать ограничение в правах пользователей "со стороны", например, запрещение копирования документа, или открытие для просмотра лишь некоторых разделов ЭБ, не лишая, однако, эту категорию пользователей возможности пользования данной ЭБ в целом.

2. Технологические:
2.1. Организация долговременной сохранности фондов ЭБ. Самой важной технологической проблемой ЭБ является нестабильность. Эта проблема имеет множество негативных сторон, одна из которых - невозможность точной ссылки, что делает научные ресурсы, например, пригодными только для ознакомления. Сегодняшняя действительность такова, что никто не дает 100% гарантию на то, что данный документ будет доступен по этому же адресу в течение какого-либо длительного срока. Таким образом, никто не несет ответственности за сохранность текстов на более или менее серьезный промежуток времени.
2.2 . Релевантность найденных документов.

Для бесплатных электронных библиотек зачастую характерны неполнота и случайность представленных изданий, невысокая эффективность системы навигации и поиска, грамматические ошибки в текстах. Эти недочеты серьезно влияют на релевантность найденных документов.

Стоит отметить, что данная проблема не относится к серьезным коммерческим ЭБ, в силу того, что они обеспечивают для своих пользователей высокий уровень сервиса. Поисковый механизм таких ЭБ позволяет осуществлять многоаспектный поиск; разыскание может осуществляться по отдельным словам, словосочетаниям и точным фразам. Результаты поиска выдаются в виде списка библиографических записей с указанием всех необходимых элементов и т.д. Однако для коммерческих ЭБ серьезным барьером является высокая плата за пользование информацией (подробнее см. ниже)

3 Авторские права

Проблема авторских прав на данный момент очень актуальна и широко обсуждается в прессе. В постиндустриальном обществе основным продуктом является интеллектуальная собственность, которая подпадает под действие Закона РФ "Об авторском праве и смежных правах". До последнего времени электронные библиотеки (за редким исключением) не соблюдали данный закон, размещая у себя произведения без согласия авторов. Однако в сентябре 2004 г. был создан судебный прецедент: размещение произведения без согласия автора в рамках электронной библиотеки было признано нарушением авторских прав. Таким образом, для ЭБ, в особенности для бесплатных электронных коллекций, созданных энтузиастами, актуализировался вопрос согласования размещения произведений для всеобщего доступа с нормами авторского права.

Особо хотелось бы отметить проблему высокой оплаты за пользование материалами ЭБ, которая становится все более актуальной для пользователей. В постиндустриальном обществе главным товаром являются информационные продукты, стоимость которых зачастую является высокой. Серьезные коммерческие ЭБ предоставляют своим пользователям доступ к полнотекстовым базам данных, в которых содержатся тексты книг, статей из журналов, газет и сборников, сообщения информационных агентств, аналитические отчеты различных учреждений и другие документы. Однако возможность пользования такими БД бывает очень дорогостоящей: даже богатые библиотеки не всегда могут себе позволить подписку, например, на базу Web of Science (стоимость от 50000 долларов в год). И как следствие, такие ЭБ вводят плату за пользование своими ресурсами, что является серьезным барьером для многих пользователей. Одним из решений данной проблемы является объединение библиотек в консорциумы. Что дает объединение в консорциум, можно проиллюстрировать на примере консорциума OHIOLink (http://www.ohiolink.edu/), объединяющих 83 университета и колледжа штата Огайо (США). В рамках консорциума был создан Центр электронных журналов (Electronic Journals Center), через который участники консорциума получили доступ к свыше 90 баз данных и свыше 2500 электронных журналов.

Таким образом, ЭБ должна решать вышеуказанные проблемы, для того чтобы обеспечить своим пользователям максимальную информационную доступность.