Трояновский Г.Я.

ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ НА СЛУЖБЕ СОВРЕМЕННОЙ ПУБЛИЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ

Ещё до официального открытия нового здания Библиотеки-читальни им. И.С. Тургенева в ноябре 1998 г., директором Библиотеки Т.Е. Коробкиной была поставлена задача создания персональной страницы в Интернет для более широкого информирования пользователей всемирной паутины о возрождении и начале работы старейшей московской Библиотеки, которая была основана в 1885 г. в память о великом русском писателе Иване Сергеевиче Тургеневе.

Было несколько вариантов решения связанных с эти проблем. Наиболее простой и в то же время дорогой вариант для публичной библиотеки – это обращение к профессиональным веб-мастерским, которые уже проявили себя на ниве создания сайтов различного уровня. Но даже этот вариант был сопряжён с трудностями другого характера. Например, как более правильно и точно донести концепцию сайта Библиотеки до дизайнера-профессионала, который никогда в Библиотеке не работал? Второй вариант, не самый обременительный в финансовом плане, но довольно трудоёмкий по реальному воплощению в жизни – это поиск сотрудника Библиотеки, который согласился бы самостоятельно взяться за такую работу. В нашей Библиотеке был выбран именно второй вариант.

Изначально, ещё при разработке сайта в основу была положена идея максимальной простоты для пользователей различных категорий, в том числе и для тех, у кого нет современного программного обеспечения или сверхмощных компьютеров для восприятия неких мощных анимационных или графических решений. Да, собственно говоря, такие решения не являются главным при создании сайтов Библиотек, тем более массовых. Прежде всего, это отсутствие так называемых фреймов, т.е. деления просмотровщика на несколько окон. При наличии этого громоздкого инструмента загрузка страницы осуществляется в более медленном режиме, а на периферии, где нет современного программного обеспечения и далеко не все библиотеки могут позволить себе современные просмотровщики типа IE 5 или Netscape Communicator 4,05, могут незаслуженно остаться “у разбитого корыта”. Информация – вот стержень, на котором должны выстраиваться все библиотечные сайты. И здесь очень важно правильно структурировать различные информационные потоки, которые предлагает своим пользователям Библиотека. Сайт нашей Библиотеки построен по принципу самой обыкновенной книги, но только в электронном виде с использованием большого количества полезных гиперссылок как на внутренние ресурсы сайта, так и внешние.

Уже в этом году мы планируем разместить на сайте более подробную информацию об отделах и подразделениях нашей Библиотеки, разместить персональные страницы сотрудников Библиотеки, частично обновить дизайн. Адрес сайта Библиотеки-читальни им. И.С. Тургенева в Интернет:

Особо стоит коснуться проблемы цензуры Интернет-ресурсов, предоставляемых пользователям публичных (массовых) библиотек.

Она возникла сразу же, как только в ряде российских библиотек пользователям был предоставлен наиболее полный доступ к ресурсам всемирной паутины. Естественно, что первыми пользователями этих ресурсов стали молодые люди от 14 до 25 лет. И вот тут вдруг выяснилось, что Интернет – это не то, что обычно комплектует та или иная Библиотека по своему вкусу и потребностям, а нечто совсем иное, это огромная информационная свалка различных ресурсов по всем направлениям человеческих познаний и различных желаний. Здесь и политика, и призывы к насилию, и пропаганда различных идей от эзотерических до фашистских и националистических, и огромное количество сайтов, предлагающих своим потенциальным посетителям эротику и порнографию на все вкусы и пожелания, и т. д. Всё это породило множество различных идей в библиотечной среде, да и не только в ней.

Надо отметить, что на Западе эта проблема тоже не решена до сих пор. Но есть некоторые попытки её разрешить. В частности, разработаны специальные программы лингвистических оценок тех или иных сайтов и на ограничение доступа к ним по определённым словам или словосочетаниям, а также оценок различных видео- и фотоизображений. В результате применения подобных программ, в частности в США, пользователям публичных и даже научных библиотек стали недоступны ресурсы Интернет, ничего общего не имеющие с порно или эротическими сайтами. Таким образом, использование подобных программ становится недопустимым, особенно, если мы провозглашаем свободный доступ человека к информации. Некоторые крупные федеральные библиотеки России пошли по пути так называемого тематического ограничения доступа к ресурсам Интернет. В Библиотеке иностранной литературы, к примеру, это выглядит следующим образом: в зале периодики есть доступ к ресурсам Интернет, но только к зарубежным и отечественным периодическим изданиям. К остальным ресурсам доступ в этом зале закрыт. И здесь трудно протестовать. Ведь это вполне соответствует тематике зала периодики. Примерно так же мы организовали доступ к ресурсам Интернет у нас во Франко-Немецком зале: только к немецким и французским Интернет-ресурсам. Технически это вполне возможно. Но вот в медиатеке, где мы предоставляем нашим пользователям полный спектр мультимедийных услуг, за исключением записи на CD-ROM, аудио- и видеокассеты, до сего дня мы также предоставляем полный доступ ко всем отечественным и западным ресурсам Интернет, за исключением наиболее известных одиозных порносайтов, а также сайтов, призывающих к войне и истреблению людей по расовому или религиозным, или национальным, или иным другим признакам. Таких не так уж много, и все они известны, поэтому нам не составило труда включить персональный запрет на подобные сайты на сервере Библиотеки. Но цензура на Интернет-ресурсы в Библиотеке может быть связана не обязательно с некими морально-этическими нормами, но также в равной, а может быть, и в большей степени с безопасностью информационных ресурсов Библиотеки, локальная сеть которой подключена к Интернет. Есть ресурсы в сети, используемые в основном хакерами, доступ к которым также можно было бы запретить. Вполне допустим в этой связи запрет на использование внешних почтовых программ, ICQ, mirc и т.д., а также обязательное подключение пользователей Библиотеки к Интернет только через прокси-сервер, который сам по себе не служит 100% гарантией от вторжения извне, но является неплохой защитой на пути хакеров. В заключении подчеркну, что цензура Интернет-ресурсов на программном уровне возможна только в целях защиты от несанкционированного доступа к программным сетевым ресурсам учреждения, в данном случае Библиотеки, со стороны различных хакеров. Что же до остальных ресурсов, где затрагиваются морально-этические нормы поведения в общественном месте, каковым является публичная библиотека, то здесь возможна только чисто визуальная цензура со стороны дежурного по залу или, в крайнем случае, только адресный запрет на сервере Библиотеки на доступ к определённым одиозным сайтам, которые нарушают своей демонстрацией все мыслимые законы и приличия.