МОНИТОРИНГ ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ –
СОВРЕМЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ

“Информационный мониторинг” определяется в специальной литературе как организованное системное наблюдение за информацией с целью информирования потребителей по различным проблемам.

С 1998 г. дисциплина специализации “Информационный мониторинг” введена в учебные планы Самарской государственной академии культуры и искусств по специальности 351400 “Прикладная информатика (в социально-культурной сфере)” и читается студентам 5 курса дневного отделения.

С 1999 г. курс предлагается также студентам заочного отделения специальности 052700 “Библиотековедение и библиография” специализации “Управление в библиотечном деле” как дисциплина по выбору. Курс вызвал интерес среди студентов групп данной специализации, на которой обучаются специалисты-практики, работающие в библиотеках различных видов Поволжского региона и имеющие среднее специальное образование. Проведенное с целью изучения распространения технологии информационного мониторинга в библиотеках и выяснения готовности к восприятию материала курса экспресс-анкетирование 32 студентов, записавшихся на данную дисциплину по выбору, показало, что большинство студентов (62,5%) уже имеет представление об информационном мониторинге, однако точного определения термина получить не удалось. На вопрос об определении термина “мониторинг” были даны ответы – “сбор данных”, “сбор информации” (31,2%), “наблюдение” (25,0%), “исследование” (6,3%). Термин “информационный мониторинг” был определен как “наблюдение за информацией, ее поступлением, распространением” (25,5%), 18,8% ассоциировали его с отдельными объектами наблюдения или методами информационного мониторинга – изучением документальных потоков, информационных потребностей, опросами населения. Только 37,5% затруднялись дать определения. Отвечая на вопрос о том, применяется ли технология информационного мониторинга в библиотеке, в которой они работают, 34,4% опрошенных написали, что эта технология применяется в библиографическом отделе для привлечения новых абонентов информационного обслуживания; в отделах обслуживания при изучении читательской деятельности и информации, которую выдает библиотекарь; проводится слежение за информацией поступающих периодических изданий. Положительные ответы дали преимущественно специалисты центральных библиотек ЦБС массовых библиотек (15,6%), областных универсальных научных библиотек (9,5%), а также научно-технической библиотеки промышленного предприятия, школьной биб-лиотеки и библиотеки-филиала ЦБС массовых библиотек (по 3,1 %); 65,6% человек ответили, что в их библиотеках технология информационного мониторинга не используется.

Несмотря на определенные ограничения методики экспресс-анкетирования, его результаты позволяют сделать вывод о том, что информационный мониторинг пока не получил достаточно широкого распространения в библиотеках Поволжского региона. Тем важнее отметить проявленное студентами внимание к этой информационной технологии.

Цель курса “Информационный мониторинг” – дать будущим специалистам информационного профиля высшей квалификации необходимые знания по эффективному применению методик сбора достоверной, полной и точной информации об информационных потоках, помочь лучше ориентироваться в современной информационной среде. Студенты получают знания о технологии информационного мониторинга в общетеоретическом и практическом планах, что создает возможность анализа информационных процессов в условиях конкретной библиотечно-информационной службы по месту работы. Курс включает лекции, семинарские и практические занятия, значительное внимание уделяется самостоятельной работе студентов с документальными источниками информации по индивидуальным заданиям. Отдельные занятия организуются на базе библиотек и информационных служб.

Внедрение технологии информационного мониторинга будет способствовать успешному выполнению библиотеками и службами информации своих социальных функций в условиях рыночных отношений. Они могут проводить информационный мониторинг как в собственных интересах, для решения своих внутренних задач (анализ информационных потребностей, потоков и массивов документов, методов и результатов информационно-аналитической деятельности для принятия решений о выборе приоритетных направлений и форм работы, их корректировки), так и для производства нетрадиционных продуктов и услуг, которые позволят получить дополнительные финансовые вливания в бюджет. В частности, информационное обеспечение предпринимателей, бизнесменов, деловых людей может включать мониторинговый анализ финансово-экономических, промышленных, законодательных сфер деятельности. Таким образом, спектр практического использования сведений, полученных путем непрерывного слежения за информационными потоками может быть чрезвычайно широк.