Андреева Н.Е.
ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАК ОСНОВА ФОРМИРОВАНИЯ 
КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ 
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ БИБЛИОТЕК

        Потребность изучения в современных условиях экономических преобразований теории и практики менеджмента очевидна. С переходом к рыночной экономике библиотеки действуют в качественно новых условиях, самостоятельно вырабатывая стратегию управления информационной деятельностью, формируя концептуально новые подходы к информационному обслуживанию. В связи с этим представляет особый интерес исследование проблем эволюции менеджмента как основы формирования концепции управления информационной деятельностью библиотек.
        Менеджмент, как специфическая область знаний о законах управления организациями складывается в конце XIX – начале XX вв. В энциклопедии профессионального менеджмента отмечено, что началом развития теории менеджмента следует считать 1886 г., когда Генри Таун представил доклад «Инженер как экономист», в котором доказывал, что менеджмент необходимо конституировать в науку со своим предметом, литературой и ассоциациями. Эволюция теории и практики менеджмента нашла свое отражение в многообразных проявлениях. На первый план выдвигались различные проблемы. В 50 – 60-е гг. в центре внимания была организационная структура управления, в 60 – 70-е  гг. возникает стратегическое планирование, 80-е гг. ознаменованы переходом передовых западных фирм от стратегического планирования к стратегическому управлению. Происходящее сегодня в теории и практике управления называют «тихой управленческой революцией». Ее начало совпало со вступлением цивилизованных стран в информационную стадию. На смену старому, традиционному направлению в менеджменте, нашедшему отражение в американской модели менеджмента, и относительно новому, поведенческому, отраженному в японской модели, приходит новое, которое принято характеризовать как обновленческое, эмпирическое или маркетинговое направление.
        Суть американской модели менеджмента заключается в изначальном убеждении, что успех фирмы зависит от факторов, лежащих в ее границах (рациональной организации производства, снижения издержек предприятия за счет выявления внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов). Особенность японской модели проявляется в управлении персоналом и трудовыми ресурсами, производством, сбытом, финансами. Если сторонники современной японской системы управления доказывают, что в японских фирмах организацию приспосабливают под человека, то в системе управления американской фирмы, напротив, представления о функциях, задачах и должностных обязанностях предшествуют найму рабочих.
        Традиционный научный подход к менеджменту предполагал научить менеджеров анализировать, контролировать и предсказывать поведение сложных организаций, которыми они руководят. Но мир, в котором живет большинство сегодняшних руководителей, часто оказывается непредсказуемым, непонятным и неконтролируемым. В условиях меняющегося делового мира традиционные механизмы  «научного менеджмента» оказываются менее полезными и даже совершенно не продуктивными. Традиционная наука управления фокусировала свое внимание на анализе, предсказании и управлении, а новая наука делает упор на теорию хаоса и сложность. Важным шагом в развитии методологии современной науки управления явилось формирование теории хаоса. Изданная в 1987 г. и широко известная на Западе книга Дж. Глика «Хаос: становление новой науки» оказала существенное влияние на развитие методологии как естественных, так и гуманитарных наук, в том числе на развитие теории менеджмента. Теоретики хаоса не изучали организацию бизнеса, но их работы оказали существенное влияние на теорию управления.
         Новое направление управления основано на системном, ситуационном подходе. Главные предпосылки ее успеха лежат не внутри, а вне ее. Успех связывается с благоприятным внедрением во внешнюю среду и приспособлением к ней. Ситуационный подход к управлению означает, что все внутреннее построение системы управления есть ответ на воздействия  внешней среды. Организационные механизмы приспосабливаются к выявлению новых проблем и выработке новых решений. Маневр в распределении ресурсов ценится выше, чем пунктуальность в их расходовании. Воплощение нового подхода нашло отражение в стратегическом управлении, которое предполагает дополнение к планированию потенциала фирмы планированием ее стратегии на основе прогнозов будущего состояния среды. Изменение ситуации вызывает изменение стратегии, предусматриваются специальные меры для уменьшения сопротивления переменам. Новая концепция управления требует новых установок персоналу, новой управленческой культуры, стремления к радикальным переменам, готовности к риску, ориентации на освоение новых возможностей. Общее направление эволюции – переход от модели управления в условиях массового производства и относительно низкого уровня конкуренции к модели управления в значительной степени индивидуализированного производства и обострившейся конкуренции.
        Полагаем, что знание эволюции менеджмента позволит лучше понять и шире использовать наиболее полезные и продуктивные управленческие идеи, что и будет способствовать формированию современной концепции управления информационной деятельностью библиотек.
Hosted by uCoz