|
Злотникова З.И.
|
|
|
|
В современной ситуации особое значение приобретает культурно-информационная среда региона, представляющая собой целостный пространственный объект, объединяющий совокупность учреждений культуры, в том числе библиотек и органов информации, пользователей, общественно-административных структур, информационно-библиотечных ресурсов и т.д. Культурно-информационная среда – динамичный организм, способный не только испытывать на себе внешнее воздействие, но и избирательно относиться к нему, самовосстанавливаться, корректироваться и в свою очередь оказывать влияние на многие ее составляющие. Изменения, произошедшие в нашем обществе в последние годы, вызвали необходимость переосмысления роли библиотек в формировании культурно-информационной среды региона. Сегодня, в ситуации постоянного нарастания перемен: политических, социальных, экономических, информационных и др., население испытывает дефицит информации, необходимой для обеспечения своей жизнедеятельности и общества в целом. Существует множество источников получения такой информации (телевидение, радио, пресса, информационные центры), одним из которых является и библиотека. Она занимает важное место в сборе и распространении информации, одновременно играя и особую роль, связанную с социальным и политическим устройством того сообщества, которому они служат, являясь своеобразным информационным мостом между населением и властью. Определение позиции муниципальной библиотеки в условиях формирования местного самоуправления как информационной структуры и социального института – один из актуальных вопросов. Современная окружающая среда заставляет искать библиотеку новые подходы в управлении. Задача стратегического планирования – обеспечить нововведения и изменения в организации. Для этого необходимо решить проблемы: распределение ресурсов, адаптации к внешней среде, внутренней координации. Культурно-информационная среда региона находится под влиянием большого количества разнообразных факторов, совокупность которых определяет окружение библиотеки, при этом в ней можно выделить два структурных компонента – внутреннюю и внешнюю среду. Окружение библиотеки имеет сложную структуру, которая подвержена процессу дифференциации. Внутренние факторы, влияющие на развитие библиотеки и культурно-информационную среду региона – помещение библиотеки, фонды, техническая оснащенность, услуги (информационные, сервисные, досуговые, социальные и др.), имидж библиотеки, персонал, руководство, финансирование (бюджетное и внебюджетное). Элементы внутренней среды библиотеки разнообразны и многочисленны. Анализ внутренней среды (сильные и слабые стороны) позволит определить зоны, требующие немедленного внимания, ответить на вопросы: располагает ли библиотека необходимыми ресурсами; приведены ли внутренние ресурсы в соответствие с внешними факторами. И только на аналитической основе можно построить перспективы развития библиотеки. Внутренняя координация – внедрение и развитие новых технологий, совершенствование структуры, фонды, кадровая политика, целевые программы, проекты, сервисные услуги и т.д. Правильное распределение ограниченных ресурсов позволит скоординировать стратегическую деятельность библиотеки для достижения эффективности внутренних процессов. Миссия библиотеки – краткое изложение основного общественного смысла ее деятельности, целей и приоритетов. После установления миссии библиотека из внешней среды получает знания об информационном рынке, общей политической и экономической ситуации, сведения об имидже библиотеки в глазах пользователя, а также об их информационных потребностях. Классификация внешней среды более сложная, состоящая из микро и макроокружения. К микросреде библиотеки относятся ее реальные и потенциальные пользователи, различные партнеры, органы власти, учреждения культуры, поставщики информационных ресурсов и услуг. Макросреда библиотеки представляет собой совокупность политических, экономических, правовых, технологических, социальных и др. факторов. Внешняя среда подвижна. Это объясняется рядом обстоятельств: возрастанием и изменением общественных потребностей и спроса, технологическим обновлением, усложнением средств связи – коммуникаций, социальных отношений и т.д. Таким образом, соответствующие изменения должны совершаться и в библиотеке. Необходимо адаптироваться к внешней среде. Это надо понимать в широком смысле слова. Адаптация охватывает все действия стратегического характера, которые улучшат отношения библиотеки с ее внешним окружением (власть, население, пользователи библиотеки, партнеры и т.д.) Стратегическое планирование даст возможность разработать более совершенные системы, разработать пути взаимодействия с органами власти, партнерами, сообществом и т.д. Анализ внешней ситуации – факторы, которые влияют на культурно-информационную среду региона: правовое поле (региональное законодательство); демографическая ситуация; экологическая обстановка; экономика региона; социокультурная ситуация; новые информационные технологии; партнеры (реальные и потенциальные). Экономические факторы. Необходимо учитывать темпы инфляции, проблему занятости, налоговую политику, книжный рынок и т.д. Политические факторы. Местное законодательство, нормативные документы, наличие различных политических партий и объединений и т.д. Социальные факторы. Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. Часто именно социальные факторы создают большие проблемы для организации. Чтобы эффективно реагировать на изменение социальных факторов, организация сама должна меняться, преобразуясь в учреждение, приспособленное к новой окружающей среде. Для России характерен фактор нестабильности социально-политической сферы. Здесь важно постоянное обновление знаний об окружающей среде, поиск новых стратегий и тактических решений. На культурно-информационную среду региона существенно влияют процессы взаимодействия библиотеки с ее пользователями, партнерами, учреждениями культуры, органами власти и структурами, поставляющими информационные ресурсы. Современные динамично меняющиеся рыночные условия настойчиво требуют совершенствования технологии управления библиотеками с целью повышения эффективности их работы, к стабильному, устойчивому положению библиотек. Анализ внешних и внутренних факторов окружающей среды позволяет библиотеке укреплять свои позиции в сложной, постоянно меняющейся внешней среде. |