Садовская Л.К.

МОНИТОРИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКЕ

В последние годы в практику научных библиотек все шире входят мониторинговые исследования. Их объектом служат, как правило, явления, процессы и ситуации, обладающие сложной структурой, высокой степенью изменчивости и значительной протяженностью во времени, например, постоянные документные и информационные потоки в библиотеке. Для мониторинговых исследований характерны долговременные наблюдения, количественные измерения и анализ динамики изменения характеристик изучаемого явления (процесса, ситуации) в их взаимосвязи и влиянии на его внешнюю и внутреннюю среду. Одной из важных задач подобных исследований является не только выявление сущностных, принципиальных свойств объекта мониторинга, но представление в виде целостной картины, создание его модели, разработка на ее основе инструмента контроля и управления, формирование информационной базы для принятия оптимального управленческого решения.

В ЦНСХБ Россельхозакадемии стали традиционными мониторинговые исследования входного потока документов, контингента пользователей и их информационных потребностей. На протяжении нескольких десятилетий в библиотеке проводится анализ закупаемых за валюту иностранных журналов по ряду аспектов (тематика, научная значимость, язык и место издания, читательский спрос, использование в информационной работе библиотеки и т.п.). Исследования проводятся по традиционной библиотечной технологии специалистами отдела комплектования библиотечного фонда, ежегодно формирующими заказ на валютную подписку.

Примером мониторингового исследования документного потока на базе автоматизированной технологии может служить многолетний библиометрический анализ поступления входного потока документов в базу данных АГРОС, объем которой в настоящее время превышает 800 тыс. записей начиная с 1985 г. Исследование проводится сотрудниками отдела систематизации, ответственными за содержательное наполнение базы данных АГРОС. В 1997 г. они исследовали поток журнальных публикаций по экономике сельского хозяйства. При этом ставились следующие задачи:

·проследить концентрацию статей данной проблематики в отечественных и иностранных журналах;

·изучить количественное распределение публикаций по годам и языкам изданий;

·проследить явление деривации на примере экономики сельского хозяйства;

·сравнить список расписываемым в ЦНСХБ иностранных журналов по экономике сельского хозяйства со списком авторитетных журналов данного профиля, вошедших в БД “Science Citation Index”.

Результаты исследования позволили принять важнейшие решения по репертуару и методике комплектования иностранных журналов, глубине их аналитико-синтетической обработки и расширению числа полей формата ввода информации о документе в БД АГРОС.

Изучение структуры контингента пользователей в режиме мониторинга проводится в ЦНСХБ в течение десятилетий специалистами сектора регистрации читателей отдела обслуживания библиотеки. Сведения о читателях фиксируются при записи в библиотеку и группируются по ряду признаков:

·категория читателя (научный сотрудник, аспирант, студент, преподаватель, специалист производства и т.д.);

·специальность, область научных интересов (отрасли аграрной науки и производства);

·образование, возраст и т.д.

Кроме того, ежедневно собираются статистические данные (по контрольным листкам) о посещаемости читателей различных категорий.

По истечении месяца накопленные количественные показатели обрабатываются и сводятся в таблицы, графики и диаграммы. Таким образом формируется важный информационный ресурс для контроля и управления целым рядом библиотечных процессов (не только в цикле обслуживания читателей, но и комплектования фондов, обработки документов и т.д.). В 2000 г. мониторинг потока читателей ЦНСХБ переведен на автоматизированную технологию.

В 1999 г. в рамках Федеральной целевой программы (ФЦП) “Повышение плодородия почв Российской Федерации” ЦНСХБ, осуществляя информационно-библио-течное обслуживание участников ФЦП, провела изучение их информационных потребностей. Тематика запросов определялась содержанием ФЦП. Формой запроса являлось читательское требование, из которого извлекались сведения о запрошенном источнике информации. По итогам года была создана автоматизированная картотека выполненных информационных запросов. После статистической обработки полученных данных была представлена обобщенная модель информационных ресурсов, необходимых для библиотечно-библиографического сопровождения подобного рода ФЦП.

Анализ и обобщение опыта мониторинговых исследований ЦНСХБ проводит к выводу, с одной стороны, об их перспективности и важности в работе научной библиотеки, с а другой, – о насущной необходимости перевода всех процессов на автоматизированные технологии. Одним из реальных шагов в этом направлении было проведение в 1999 г. предпроектного исследования, ставившего задачу разработки мониторинговой технологии на базе трех блоков автоматизированной библиотечно-информационной системы (АБИС) ЦНСХБ: БД АГРОС, БД “Пользователи ЦНСХБ” и блока автоматизированного заказа документа. Построение и введение в строй интегрированной АБИС ЦНСХБ в полном объеме позволит перевести на режим мониторинга значительную часть научных исследований библиотеки и достичь более высокого уровня управления ее информационно-библиотечными процессами.
 
 

Hosted by uCoz