Сегодня можно утверждать, что информационная среда все более нуждается в научном обосновании управленческих решений. Прежде всего, это подтверждается ее динамическими качествами. Она характеризуется постоянным развитием: появлением новых и отмиранием прежних элементов, функциональными изменениями, выявлением новых сущностей информационных процессов и явлений. Поэтому в информационной среде реально усложняются взаимодействия, что является причиной альтернативных и инвариантных управленческих решений.

Информационная среда как объект управленческой деятельности изучается с помощью многих методов, в том числе и с помощью информационного мониторинга. Притом информационный мониторинг как метод познавательной и предметно-практической деятельности имеет ряд преимуществ перед другими методами, обеспечивающими адекватное оценивание информационной ситуации и осуществляющими эффективное прогнозирование и выработку оптимальных управленческих решений.

Прежде всего, мониторинг дает представление об объекте наблюдения по набору индикаторов, разносторонне отражающих его состояние и факторы, влияющие на его развитие. Поэтому комплексность сведений об объекте наблюдения можно считать одной из важнейших отличительных характеристик этого метода исследования, позволяющего принимать управленческие решения с учетом различных факторов, влияющих на развитие наблюдаемой ситуации.

Другая отличительная черта метода заключается в том, что процедура мониторинга подразумевает оперативность получения информации о состоянии объекта наблюдения. Это дает возможность своевременно принимать управленческие решения.

В-третьих, процедура наблюдения проводится в соответствии с определенной целью, по заранее разработанной программе, поэтому сведения об изменении объекта поступают систематически, что повышает вероятность прогноза развития ситуации.

Четвертым преимуществом применения данного метода является наглядность представления данных, полученных в ходе исследования: в мониторинговой аналитической справке зависимости, установленные в ходе исследования, обязательно должны быть представлены в виде графиков, таблиц, диаграмм и т.д.

Наконец, к преимуществам данного метода можно отнести стандартность процедуры проведения мониторингового исследования (технология мониторинга подразумевает жесткое следование всем предписанным этапам) и формы представления полученной информации (существуют нормы вывода статистических данных и требования к созданию заключительной мониторинговой справки). Стандартность такого исследования повышает культуру получения экспериментальных данных, снижает субъективность оценок реальной ситуации, позволяет сделать результаты исследования воспроизводимыми, что в итоге придает большую достоверность выводам исследования.

Перечисленные преимущества определяют направления применения мониторинга в управлении информационной средой:

·мониторинг не предполагает получения фундаментальных знаний о среде наблюдения, но он может быть использован для сбора оперативных сведений о состоянии отдельных ее элементов, с его помощью можно создать информационный банк данных, составляющих теоретико-эмпирическую базу оптимизации управленческих актов;

·поскольку мониторинг основывается на фиксации и объяснении причинно-следственных связей в среде наблюдения, и на этом строится его прогностическая сущность, то, естественно, он может применяться на этапе планирования информационной деятельности и построения прогнозных моделей;

·прогностическая сущность мониторинга позволяет использовать его в процедуре целеполагания, что придает любой деятельности конкретно-предметную направленность;

·вследствие того, что мониторинг увязывает все сведения об объекте в систему, он может применяться для коррекции поведения отдельных элементов системы.

Применение мониторинга в процессе управления таит и определенные опасности, заключающиеся в упрощении, поверхностности исследуемой ситуации, отрыве от реальности, что следует учитывать в практике изучения информационной среды.