Ратманова С.Б.
ПЕРСПЕКТИВЫ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ
Библиотечное обслуживание пользователей в информационном обществе, основанное на органичном сочетании традиций и инноваций, будет осуществляться в:
библиотеках-музеях, являющихся структурными подразделениями других библиотек или функционирующих самостоятельно;
Возможны следующие варианты
доступа пользователей к библиотечным услугам: локальный; дистанционный;
доступ к документам, минуя библиотекаря и непосредственно с помощью библиотекаря.
Адаптивное обслуживание различных категорий пользователей предусматривает
компьютерный выбор типов и видов диаграмм к тексту, его облегченное визуальное
восприятие, сжатое или полное предоставление, смысловое выделение, озвучивание,
прослушивание, осязание, обоняние. Доля выдачи изданий на традиционных
и нетрадиционных носителях составит 50:50.
Обслуживанием пользователей библиотеки займутся высококвалифицированные профессионалы (имеющие специальное базовое образование), парапрофессионалы (имеющие два-три базовых образования) и помощники библиотекаря (проходящие стажировку).
Представляются перспективными следующие дополнительные библиотечные услуги: предоставление информации о графике работы учреждений региональной социокультурной инфраструктуры; организация зоны социальной помощи; организация зоны оперативной связи; продажа в библиотечном магазине нетрадиционных носителей информации, различных сувениров по библиотечной тематике; набор текста и запись файла на диск; прокат карманных телевизоров и телефонов, компьютеров и микрокалькуляторов, факсов; организация залов технообщения, оснащенных компьютерами различной модификации со специальными приставками, воспроизводящими человеческий голос. Залы технообщения станут источником совершенствования библиотечных диалогов читателей с региональными и международными авторами, а также с издателями печатной продукции, экспертами-консультантами по различным отраслям знаний.
Развитие библиотечной технологии и максимальное удовлетворение читательского спроса произойдет за счет многих факторов. Использование нового оборудования позволит рационально набрать и распечатать текст, найти информресурсы посредством сканирования, применения навигационных средств и т.д. Библиотеки будущего и библиотекари, обслуживающие читателей, станут не только наглядным олицетворением достижений информационного общества, не только пользователями новой техники, но и ее активными создателями, изобретателями, рационализаторами.