|
Степанов В.К.
|
|
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ БИБЛИОТЕЧНЫХ WEB-СТРАНИЦ |
|
Web-страницы являются основной формой предоставления информации в Интернет. С их помощью осуществляется информирование о деятельности организации, формируется ее виртуальное лицо. В США, к примеру, такие страницы или целые web-серверы имеют многие массовые библиотеки, не говоря уже о библиотеках более крупного масштаба. Если оставить в стороне вопросы супер-дизайна (для его создания нужен профессиональный web-мастер), создание страниц дело несложное. Гораздо важнее наполнить их действительно ценным и глубоким содержанием, сделать удобными для пользования. Поэтому прежде чем приступить к подготовке страниц, необходимо тщательно продумать их структуру, а главное запросы аудитории, которой предназначается информация. При этом следует исходить из существующих критериев качества web-серверов, к которым относятся: 1) глубина содержания; 2) легкость навигации; 3) стабильность информационных ресурсов; 4) оперативность обновления информации; 5) доступность для пользователей; 6) единый дизайн всех разделов. Глубина определяется прежде всего объемом имеющейся информации, степенью ее детализации и, конечно же, ценностью. Естественно, все эти показатели должны быть как можно выше. Информативность библиотечных страниц может быть достигнута путем публикации материалов, представляющих первостепенный интерес для виртуальных «посетителей», которыми потенциально становятся все пользователи Интернет. К таким источникам относятся электронный каталог и другие базы данных, бюллетени новых поступлений, сведения о составе фондов и расписании работы отделов и филиалов, сообщения о текущих и планируемых событиях (книжных выставках, массовых мероприятиях). Содержание страниц можно значительно обогатить за счет размещения фонда выполненных справок, полнотекстовых сборников докладов, проводимых библиотекой конференций и выпускаемых библиографических указателей. Крайне полезными для читателей будут также ссылки на справочные ресурсы Интернет и средства поиска информации в сети. Простота навигации зависит от логичности схемы построения сервера, которая обычно имеет иерархическую структуру. Важно обеспечить посетителям возможность без труда двигаться от раздела к разделу, легко возвращаться назад, в любой момент сменить выбранную ветвь или получить справку. Стабильность информационного наполнения определяется постоянством представленной информации. Пользователи должны быть уверены, что найдут интересующие их сведения при любых технологических и структурных реорганизациях. Даже утратившие актуальность материалы, например, доклады прошлогодней конференции или материалы закончившейся выставки, следует не удалять, а переводить в архивную часть страниц. Это обеспечит необходимую информационную прочность сервера, которая с годами будет лишь укрепляться. Оперативность обновления данных обеспечивает постоянное поддержание страниц в актуальном состоянии. Значение имеет как регулярное пополнение электронного каталога новыми массивами библиографических записей или публикация бюллетеня новых поступлений, так и своевременное размещение информации о грядущих и текущих событиях жизни библиотеки. Так же своевременно должно проводиться обновление ссылок на внешние ресурсы, дабы не допускать устаревания информации. Доступность страниц складывается из нескольких факторов, главным из которых является техническая «устойчивость» web-сервера, что составляет заботу штата программистов. Однако и оформление страниц может повлиять на доступность информации, поскольку злоупотребление иллюстративными материалами, аудио- и видеофрагментами, которые «весят» намного больше обычного текста, может ощутимо снизить скорость передачи данных и в значительной степени затруднит или сделает совершенно невозможным их использование. Об этом надо постоянно помнить и применять графику и мультимедийные приложения в разумных пределах. Внешнее оформление web-страниц имеет не столь большое значение, хотя смотреть на изысканный фон и со вкусом сделанную анимацию, конечно, приятнее, чем на серые страницы некоторых учреждений. Естественным требованием является единообразный стиль оформления всего сервера. В данном случае хорошей школой могут стать просмотр как можно большего количества библиотечных серверов и выработка на этой основе собственных эстетических критериев. Особо понравившиеся страницы можно использовать в виде шаблона, оставив неизменным оформление и заменив заголовки и текст. В скором будущем создание и постоянное обновление web-страниц станет привычной библиотечной работой. Процесс этот будет все более и более упрощаться, а сами страницы превратятся в один из ведущих элементов обслуживания читателей. |