Беспалов В.М.
АКТУАЛЬНЫЕ ПЕРЕМЕНЫ В СИТУАЦИИ
ОБСЛУЖИВАНИЯ ЧИТАТЕЛЕЙ КРУПНЫХ БИБЛИОТЕК

        За перестроечный и постперестроечный периоды во всех сферах культурной жизни нашей страны, в том числе в библиотечном обслуживании, произошли большие и быстротечные перемены. Для их правильного теоретического осмысления надо как можно точнее зафиксировать факты, количественные и качественные исходные и конечные показатели по возможно большему числу параметров.
        Рассмотрим состав перемен, произошедших в одном из типов библиотек - областных универсальных научных (ОУНБ), как подклассе библиотечных учреждений, в наибольшей мере сохранивших свои рабочие приоритеты и мощности. В качестве примера используем практику Самарской ОУНБ. Конкретную практику библиотек иных типов и масштабов надо отслеживать отдельно, ибо ситуация для них существенно отличается и автоматический перенос выводов непригоден.
        Читательская ситуация отличается следующими характерными чертами. Нет снижения совокупного числа читателей. В дни и часы “пик” даже не хватает мест для всех желающих, хотя расчетные параметры помещений очень просторные и вместительные. Имеются существенные сдвиги в структуре читательских групп и их запросов. За последние 5-6 лет резко возросла активность читательской группы учащейся молодежи. Студенты в ОУНБ восполняют снизивщуюся мощность учебных библиотек. Более часто стали посещать библиотеку пенсионеры. Они наиболее активно пользуются и интересуются периодикой, вплоть до выписок из опубликованных телепрограмм. Тут явно сказывается не только выработанная ранее привычка к чтению, но и компенсирование удорожаний подписки по почте.
        Активность иных читательских групп резко понизилась. Специалисты естественно-научного и технического профиля (в большей мере), гуманитарного и художественного (в меньшей) стали реже читать.
        Кроме того, они стали по иному действовать внутри библиотеки: преимущественно работать с выставкой новых поступлений и каталогами.
        Изменилась ситуация с комплектованием фонда. В итоге перестроечных и постперестроечных реформ, а именно коммерциализации комплектования при оскудении финансирования, резко ухудшилось положение с составом и полнотой фонда, его соответствием статусу библиотеки. Однако крупная библиотека обладает существенными компенсаторными резервами. Поэтому сейчас более активно идет использование ретроспективного потенциала фонда. Большую пользу приносит сохраняющаяся налаженная деятельность МБА.
        В качестве важного вывода необходимо отметить, что сохранили свою значимость, продемонстрировали устойчивость во времени традиционные формы обслуживания читателей. При небольшой модернизации внутреннего содержания известные нам формы успешно привлекают внимание и интересы жителей. Постоянно и неформально работают несколько клубов по интересам (любительских объединений): религиозного характера, литературно-краеведческого, литературно-музыкального, рериховское общество с постоянно действующей выставкой.
        Большой интерес вызывают книжные выставки. Работа в выставками, в силу ряда причин, рационализирована. Их основной состав - 3-4 тематические совместно с новыми поступлениями - сведен в один зал и предложен в форме открытого просмотра. Это оказалось очень удобно и для библиотекарей (выставки получаются как деятельность обособленного отдела библиотеки), и для читателей: сразу просматриваются большой массив новых книг и ретроспекций по наиболее интересующим современного человека темам. Кроме того, имеется 3-4 тематических выставки на застекленных стелажах возле кафедр выдачи литературы. В помощь читателю организованы и дополнительные платные услуги: книжная торговля.
Hosted by uCoz